Quem pesquisa sobre uma empresa antes de contratar um intercâmbio quer saber mais do que os programas disponíveis. Quer entender também como ela atende seus clientes e lida com as situações que podem surgir ao longo do caminho. O Reclame AQUI é um dos lugares onde essas informações podem ser consultadas.
O STB está presente na plataforma e venceu o Prêmio Reclame AQUI 2025 na categoria Intercâmbios. Em 2026, está novamente entre os indicados da mesma categoria.
Como o Prêmio Reclame AQUI funciona?
A reputação das empresas na plataforma é um dos critérios para chegar à lista de indicadas. Depois, a premiação abre uma votação para que os consumidores escolham as vencedoras de cada categoria. Foi nessa etapa que o STB conquistou o prêmio de Intercâmbios em 2025.
Atendimento faz parte da jornada
Planejar um intercâmbio envolve escolhas, prazos e muitas dúvidas. Por isso, o trabalho do STB vai além de apresentar destinos e programas: inclui orientar cada cliente durante o planejamento e oferecer canais de atendimento quando ele precisa de ajuda.
O Reclame AQUI é mais um espaço para esse contato. Por lá, o STB recebe as questões dos clientes, acompanha os casos apresentados e busca soluções.
A votação de 2026 vai até 5 de novembro. Para quem quiser participar, basta acessar a página de votação da categoria Intercâmbios e fazer login no Reclame AQUI para escolher a empresa que deseja reconhecer.
